Bem-vindo à Trackmob!

Essa página foi criada para que você possa seguir um fluxo de atividades que irá direcioná-lo aos melhores resultados com a Trackmob.

Também disponibilizamos as datas dos próximos treinamentos junto dos links para as salas de transmissão. Não deixe de ler!

FLUXO DE ATIVIDADES

1º passo: transferência de recursos para a sua organização

Você recebeu um e-mail com os acessos prévios as nossas soluções. Certifique-se de que você acessou o link sobre como irá funcionar o processo com o Clicksign e assinatura de contrato. Esse passo é imprescindível para que o dinheiro das doações que você irá receber seja transferido para a conta cadastrada. Se você quiser entender mais como funciona esse processo, acesse aqui.

2º passo: estruturando a área de relacionamento com os doadores

Participe de todos os nossos treinamentos. Eles são fundamentais para que você aprenda a utilizar as soluções. Nossa sugestão é que, primeiro, você aprenda a utilizar o Guará CRM – ferramenta de gestão de doadores.

Assista aos treinamentos e acesse a ferramenta. Lá, você encontrará fluxos explicativos de como preencher todos os campos necessários com as informações da sua organização e personalizar a sua comunicação. Em caso de dúvidas, acesse novo Manual Trackmob.

Depois de organizar a casa, podemos partir para a criação da Página de Doação.

3º passo: conquistando novos doadores

Após estruturar a área de relacionamento com os doadores, você está apto a configurar seu canal de aquisição. Isso porque toda a sua comunicação (Réguas de Relacionamento) já está personalizada e pronta para proporcionar uma experiência incrível aos seus doadores.

Agora, assista aos treinamentos da Plataforma de Doação Online e customize a sua Página de Doação.

4º passo: testando o processo e garantindo a experiência incrível

Certifique-se que todas as suas mensagens (e-mails e sms) foram personalizadas dentro de todas as Réguas de Relacionamento do Guará CRM (item 2). Em caso afirmativo, faça ao menos duas doações testes, uma com pagamento por cartão de crédito e outra com pagamento por boleto bancário, e aguarde a quantidade de dias equivalente a data de disparo do primeiro e-mail ou SMS que você configurou na Régua de Boas Vindas, no Guará CMR, para confirmar que tudo está funcionando corretamente.

5º passo: é hora de divulgar!

Após os testes realizados, agora é só começar a divulgar sua Página de Doação e captar recursos! Em caso de dúvidas, acesse nosso artigo sobre Como fazer a página de doação chegar no público. Para mais materiais, acesse o nosso blog. Bom trabalho!

TREINAMENTOS

Nossos treinamentos irão funcionar da seguinte forma:

Treinamento da Plataforma de Captação Online: configurando sua página de doação.

Toda quinta-feira, às 16h através desse link.

Treinamento Guará CRM – Gestão de Doações: aprendendo a usar a ferramenta.

Toda sexta-feira, às 16h através desse link.

DÚVIDAS

Qualquer dúvida, crie um conta e envie um e-mail pela nossa Central de Ajuda.